1. What types of flower bouquets do you offer?
We offer a wide range of flower bouquets, including arrangements for Valentine’s Day, birthdays, anniversaries, apologies, and general gifts. Each bouquet is designed to suit the occasion and make it memorable.

2. Do your flower products have an expiration date?
No, our flower-related products are designed to last longer than traditional bouquets. They’re crafted with durability in mind so your gift can be enjoyed for weeks or even months.

3. Can I customize a flower bouquet or gift?
Yes, we specialize in personalized gifts! You can add a personal touch to your bouquet or select unique add-ons to make your surprise even more special.

4. Do you offer same-day delivery?
Yes, we offer same-day delivery in select locations. Please check our delivery options at checkout or contact us for more details.

5. Can I send a gift anonymously?
Absolutely! If you’d like to keep your identity a surprise, just let us know during checkout, and we’ll ensure your gift remains anonymous.

6. Are there eco-friendly options available?
Yes, we are committed to sustainability. Our long-lasting flower products and packaging are designed with eco-friendliness in mind.

7. What payment methods do you accept?
We accept all major credit cards, debit cards, and online payment platforms. You can choose the option that’s most convenient for you at checkout.

8. Can I include a personal message with my order?
Yes, you can include a personalized note with any order. Simply write your message at checkout, and we’ll attach it to your gift.

9. What if I’m not satisfied with my order?
Customer satisfaction is our top priority. If you’re unhappy with your order for any reason, please contact us within 24 hours, and we’ll do our best to resolve the issue.

10. How can I track my order?
Once your order is placed, you’ll receive a confirmation email with a tracking link to monitor your delivery in real time.

1. Quels types de bouquets de fleurs proposez-vous ?
Nous proposons une large gamme de bouquets de fleurs, notamment des compositions pour la Saint-Valentin, les anniversaires, les fêtes de fin d'année, les excuses et les cadeaux en général. Chaque bouquet est conçu pour s'adapter à l'occasion et la rendre mémorable.

2. Vos produits floraux ont-ils une date d’expiration ?
Non, nos produits liés aux fleurs sont conçus pour durer plus longtemps que les bouquets traditionnels. Ils sont conçus pour durer afin que votre cadeau puisse être apprécié pendant des semaines, voire des mois.

3. Puis-je personnaliser un bouquet de fleurs ou un cadeau ?
Oui, nous sommes spécialisés dans les cadeaux personnalisés ! Vous pouvez ajouter une touche personnelle à votre bouquet ou sélectionner des accessoires uniques pour rendre votre surprise encore plus spéciale.

4. Proposez-vous une livraison le jour même ?
Oui, nous proposons une livraison le jour même dans certaines localités. Veuillez consulter nos options de livraison au moment du paiement ou nous contacter pour plus de détails.

5. Puis-je envoyer un cadeau de manière anonyme ?
Absolument ! Si vous souhaitez garder votre identité secrète, faites-le nous savoir lors du paiement et nous veillerons à ce que votre cadeau reste anonyme.

6. Existe-t-il des options écologiques disponibles ?
Oui, nous nous engageons en faveur du développement durable. Nos produits floraux et nos emballages durables sont conçus dans un souci de respect de l'environnement.

7. Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit, cartes de débit et plateformes de paiement en ligne. Vous pouvez choisir l'option qui vous convient le mieux au moment du paiement.

8. Puis-je inclure un message personnel avec ma commande ?
Oui, vous pouvez joindre une note personnalisée à n'importe quelle commande. Il vous suffit d'écrire votre message au moment du paiement et nous l'ajouterons à votre cadeau.

9. Que faire si je ne suis pas satisfait de ma commande ?
La satisfaction du client est notre priorité absolue. Si vous n'êtes pas satisfait de votre commande pour une raison quelconque, veuillez nous contacter dans les 24 heures et nous ferons de notre mieux pour résoudre le problème.

10. Comment puis-je suivre ma commande ?
Une fois votre commande passée, vous recevrez un email de confirmation avec un lien de suivi pour suivre votre livraison en temps réel.

All orders are shipped within 12-24hours via DHL eCommerce or Post NL depending on your location and fastest service available. All orders are shipped with a tracking number so you can follow every step! Packages may experience delays that are outside of our control, such as customs or postal delays.