Privacybeleid

Dit privacybeleid beschrijft hoe LA ROSE (de "Site" of "wij") uw persoonlijke informatie verzamelt, gebruikt en openbaar maakt wanneer u de site bezoekt of er een aankoop doet.

Contact

Als u na het lezen van dit beleid nog vragen heeft, meer informatie wilt over onze privacypraktijken of een klacht wilt indienen, neem dan contact met ons op via e-mail op info@larosevip.com of per post met behulp van de onderstaande gegevens:

Naam: La Rose B.V
Straat: Kernenergiestraat 19
Postcode: 2610
Stad: Antwerpen

Persoonlijke informatie verzamelen

Wanneer u de Site bezoekt, verzamelen we bepaalde informatie over uw apparaat, uw interactie met de Site en informatie die nodig is om uw aankopen te verwerken. We kunnen ook aanvullende informatie verzamelen als u contact met ons opneemt voor klantenondersteuning. In dit privacybeleid verwijzen we naar alle informatie over een identificeerbare persoon (inclusief de onderstaande informatie) als "persoonlijke informatie". Zie de onderstaande lijst voor meer informatie over welke persoonlijke informatie we verzamelen en waarom.

  • Apparaat informatie
    • Doel van verzamelen: om de site nauwkeurig voor u te laden en om analyses uit te voeren over het gebruik van de site om onze site te optimaliseren.
    • Bron van verzameling: Automatisch verzameld wanneer u onze site bezoekt met behulp van cookies, logbestanden, webbakens, tags of pixels [VOEG ALLE ANDERE GEBRUIKTE TRACKING-TECHNOLOGIEËN TOE OF TREK AF.] .
    • Openbaarmaking voor zakelijke doeleinden: gedeeld met onze verwerker Shopify [VOEG EVENTUELE ANDERE LEVERANCIERS TOE MET WIE U DEZE INFORMATIE DEELT] .
    • Verzamelde persoonlijke gegevens: versie van webbrowser, IP-adres, tijdzone, cookie-informatie, welke sites of producten u bekijkt, zoektermen en hoe u omgaat met de Site [VOEG ELKE ANDERE VERZAMELDE PERSOONLIJKE INFORMATIE TOE OF VERWIJDER ] .
  • Order informatie
    • Doel van verzamelen: om u producten of diensten te leveren om aan ons contract te voldoen, om uw betalingsgegevens te verwerken, om verzending te regelen en om u facturen en/of orderbevestigingen te verstrekken, om met u te communiceren, om onze bestellingen te screenen op mogelijk risico of fraude, en met de voorkeuren die u met ons hebt gedeeld, u voorzien van informatie of advertenties met betrekking tot onze producten of diensten.
    • Bron van verzameling: van u verzameld.
    • Openbaarmaking voor zakelijke doeleinden: gedeeld met onze verwerker Shopify [VOEG EVENTUELE ANDERE LEVERANCIERS TOE MET WIE U DEZE INFORMATIE DEELT. BIJVOORBEELD VERKOOPKANALEN, BETALINGSGATEWAYS, VERZEND- EN FULFILLMENT-APPS] .
    • Verzamelde persoonlijke informatie: naam, factuuradres, verzendadres, betalingsinformatie (inclusief creditcardnummers [VOEG ALLE ANDERE BETALINGSTYPEN AANVAARD IN] ), e-mailadres en telefoonnummer.
  • Informatie over klantenondersteuning
    • Doel van verzamelen:
    • Bron van verzameling:
    • Openbaarmaking voor zakelijke doeleinden:
    • Verzamelde persoonlijke informatie: [VOEG ALLE ANDERE INFORMATIE IN DIE U VERZAMELT: OFFLINE GEGEVENS, GEKOCHTE MARKETINGGEGEVENS/LIJSTEN]
    • Doel van verzamelen: om klantenondersteuning te bieden.
    • Bron van verzameling: van u verzameld
    • Openbaarmaking voor zakelijke doeleinden: [VOEG LEVERANCIERS TOE DIE GEBRUIKT WORDEN OM KLANTENONDERSTEUNING TE VERLENEN]
    • Verzamelde persoonlijke gegevens: [VOEG EVENTUELE WIJZIGINGEN TOE AAN DE HIERBOVEN VERMELDE INFORMATIE OF AANVULLENDE INFORMATIE INDIEN NODIG.]

[VOEG VOLGENDE SECTIE IN ALS LEEFTIJDSBEPERKING VEREIST IS]

minderjarigen

De site is niet bedoeld voor personen jonger dan 12 jaar. We verzamelen niet opzettelijk persoonlijke informatie van kinderen. Als u de ouder of voogd bent en denkt dat uw kind ons persoonlijke informatie heeft verstrekt, neem dan contact met ons op op het bovenstaande adres om verwijdering aan te vragen.

Persoonlijke informatie delen

We delen uw persoonlijke gegevens met dienstverleners om ons te helpen onze diensten te verlenen en onze contracten met u na te komen, zoals hierboven beschreven. Bijvoorbeeld:

  • We gebruiken Shopify om onze online winkel van stroom te voorzien. U kunt hier meer lezen over hoe Shopify uw persoonlijke informatie gebruikt: https://www.shopify.com/legal/privacy .
  • We kunnen uw Persoonsgegevens delen om te voldoen aan toepasselijke wet- en regelgeving, om te reageren op een dagvaarding, huiszoekingsbevel of ander wettig verzoek om informatie die we ontvangen, of om anderszins onze rechten te beschermen.
  • [VOEG INFORMATIE IN OVER ANDERE DIENSTVERLENERS]

 

Gedragsreclame

Zoals hierboven beschreven, gebruiken wij uw persoonlijke informatie om u gerichte advertenties of marketingcommunicatie te bieden waarvan wij denken dat deze voor u interessant kan zijn. Bijvoorbeeld:

  • [INVOEGEN INDIEN VAN TOEPASSING] We gebruiken Google Analytics om ons te helpen begrijpen hoe onze klanten de Site gebruiken. U kunt hier meer lezen over hoe Google uw persoonlijke informatie gebruikt: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/ . U kunt zich hier ook afmelden voor Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout .
  • [VOEG IN ALS U EEN MARKETING-APP VAN DERDEN GEBRUIKT DIE INFORMATIE VERZAMELT OVER KOPERSACTIVITEITEN OP UW SITE] We delen informatie over uw gebruik van de Site, uw aankopen en uw interactie met onze advertenties op andere websites met onze advertentiepartners. We verzamelen en delen een deel van deze informatie rechtstreeks met onze advertentiepartners, en in sommige gevallen door het gebruik van cookies of andere vergelijkbare technologieën (waar u mogelijk toestemming voor geeft, afhankelijk van uw locatie).

Voor meer informatie over hoe gerichte advertenties werken, kunt u de educatieve pagina van het Network Advertising Initiative (“NAI”) bezoeken op https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work .

U kunt zich afmelden voor gerichte advertenties door:

[VOEG OPT-OUT-LINKS TOE VAN WELKE DIENSTEN WORDEN GEBRUIKT. GEMEENSCHAPPELIJKE LINKS ZIJN INCLUSIEF:

  • FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

    • Bovendien kunt u zich afmelden voor sommige van deze services door naar de opt-outportal van de Digital Advertising Alliance te gaan op: https://optout.aboutads.info/ .

    Persoonlijke gegevens gebruiken

    We gebruiken uw persoonlijke informatie om onze diensten aan u te leveren, waaronder: producten te koop aanbieden, betalingen verwerken, verzending en uitvoering van uw bestelling, en u op de hoogte houden van nieuwe producten, diensten en aanbiedingen.

    [VOEG HET VOLGENDE ONDERDEEL TOE ALS UW WINKEL IS GEVESTIGD IN OF ALS U KLANTEN HEEFT IN EUROPA]

    Wettelijke basis

    Overeenkomstig de Algemene Verordening Gegevensbescherming (“AVG”) verwerken wij, als u inwoner bent van de Europese Economische Ruimte (“EER”), uw persoonsgegevens op de volgende rechtsgrondslagen:

    [VOEG ALLES TOE DAT VAN TOEPASSING IS OP UW BEDRIJF]

    • Uw toestemming;
    • De uitvoering van het contract tussen u en de Site;
    • Naleving van onze wettelijke verplichtingen;
    • Om uw vitale belangen te beschermen;
    • Om een ​​taak van algemeen belang uit te voeren;
    • Voor onze legitieme belangen, die niet prevaleren boven uw fundamentele rechten en vrijheden.

    Behoud

    Wanneer u een bestelling plaatst via de Site, bewaren wij uw Persoonlijke Informatie voor onze administratie, tenzij en totdat u ons vraagt ​​om deze informatie te wissen. Voor meer informatie over uw recht op gegevenswissing, zie het gedeelte 'Uw rechten' hieronder.

    Automatische besluitvorming

    Als u inwoner bent van de EER, hebt u het recht om bezwaar te maken tegen verwerking die uitsluitend is gebaseerd op geautomatiseerde besluitvorming (waaronder profilering), wanneer die besluitvorming een rechtsgevolg voor u heeft of u anderszins aanzienlijk treft.

    Wij [DOEN NIET DOEN] deelnemen aan volledig geautomatiseerde besluitvorming die een juridisch of anderszins significant effect heeft met behulp van klantgegevens.

    Onze verwerker Shopify maakt gebruik van beperkte geautomatiseerde besluitvorming om fraude te voorkomen die geen juridische of anderszins significante gevolgen voor u heeft.

    Diensten die elementen van geautomatiseerde besluitvorming bevatten, zijn onder meer:

    • Tijdelijke zwarte lijst van IP-adressen die geassocieerd zijn met herhaaldelijk mislukte transacties. Deze zwarte lijst blijft een klein aantal uren bestaan.
    • Tijdelijke zwarte lijst van creditcards die zijn gekoppeld aan IP-adressen op de zwarte lijst. Deze zwarte lijst blijft een klein aantal dagen bestaan.

    Persoonlijke informatie verkopen

    Onze site verkoopt persoonlijke informatie, zoals gedefinieerd door de California Consumer Privacy Act van 2018 ("CCPA").

    [Invoegen:

    • categorieën van verkochte informatie;
    • ALS U SHOPIFY PUBLIEK GEBRUIKT: informatie over uw gebruik van de site, uw aankopen en het e-mailadres dat aan uw aankoop is gekoppeld
    • instructies over hoe u zich kunt afmelden voor de verkoop;
    • of uw bedrijf informatie van minderjarigen (jonger dan 16 jaar) verkoopt en of u hiervoor toestemming krijgt;
    • als u een financiële stimulans geeft om informatie te verkopen, geef dan informatie over wat die stimulans is.]

     

    Jou rechten

    [VOEG VOLGENDE SECTIE TOE ALS UW WINKEL IS GEVESTIGD IN OF ALS U KLANTEN HEEFT IN EUROPA]

    AVG

    Als u inwoner bent van de EER, hebt u het recht om toegang te krijgen tot de persoonlijke informatie die wij over u hebben, om deze over te dragen naar een nieuwe dienst en om te vragen dat uw persoonlijke informatie wordt gecorrigeerd, bijgewerkt of gewist. Als u deze rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op via de bovenstaande contactgegevens. [OF VOEG ALTERNATIEVE INSTRUCTIES IN VOOR HET VERZENDEN VAN TOEGANGS-, VERWIJDERINGS-, CORRECTIE- EN PORTABILITEITSVERZOEKEN]

    Uw persoonlijke gegevens worden in eerste instantie verwerkt in Ierland en worden vervolgens buiten Europa overgedragen voor opslag en verdere verwerking, inclusief naar Canada en de Verenigde Staten. Zie Shopify's GDPR Whitepaper voor meer informatie over hoe gegevensoverdracht voldoet aan de AVG: https://help.shopify.com/en/manual/uw-account/privacy/GDPR .

    [VOEG VOLGENDE SECTIE TOE ALS UW BEDRIJF ONDERWORPEN IS AAN DE CALIFORNIA CONSUMER PRIVACY ACT]

    CCPA

    Als u een inwoner van Californië bent, hebt u het recht om toegang te krijgen tot de persoonlijke informatie die we over u hebben (ook bekend als het 'recht om te weten'), om deze over te dragen naar een nieuwe service en om te vragen dat uw persoonlijke informatie wordt gecorrigeerd , bijgewerkt of gewist. Als u deze rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op via de bovenstaande contactgegevens. [OF VOEG ALTERNATIEVE INSTRUCTIES IN VOOR HET VERZENDEN VAN TOEGANGS-, VERWIJDERINGS-, CORRECTIE- EN PORTABILITEITSVERZOEKEN]

    Als u een gemachtigde wilt aanwijzen om namens u deze verzoeken in te dienen, neem dan contact met ons op via bovenstaand adres.

    Koekjes

    Een cookie is een kleine hoeveelheid informatie die naar uw computer of apparaat wordt gedownload wanneer u onze site bezoekt. We gebruiken een aantal verschillende cookies, waaronder functionele, prestatie-, advertentie- en sociale media- of inhoudscookies. Cookies maken uw browse-ervaring beter door de website toe te staan ​​uw acties en voorkeuren te onthouden (zoals inloggen en regioselectie). Dit betekent dat u deze informatie niet telkens opnieuw hoeft in te voeren wanneer u terugkeert naar de site of van de ene pagina naar de andere bladert. Cookies geven ook informatie over hoe mensen de website gebruiken, bijvoorbeeld of het hun eerste bezoek is of dat ze een frequente bezoeker zijn.

    We gebruiken de volgende cookies om uw ervaring op onze site te optimaliseren en om onze diensten te leveren.

    [Zorg ervoor dat u deze lijst vergelijkt met de huidige lijst met cookies van Shopify op de etalage van de handelaar: https://www.shopify.com/legal/cookies ]

    Cookies Noodzakelijk voor het functioneren van de winkel

    Naam Functie Looptijd
    _ab Gebruikt in verband met toegang tot admin. 2 jaar
    _veilige_sessie_id Gebruikt in verband met navigatie door een winkelpui. 24 uur
    _shopify_land Gebruikt in verband met afrekenen. sessie
    _shopify_m Wordt gebruikt voor het beheren van de privacy-instellingen van klanten. 1j
    _shopify_tm Wordt gebruikt voor het beheren van de privacy-instellingen van klanten. 30 minuten
    _shopify_tw Wordt gebruikt voor het beheren van de privacy-instellingen van klanten. 2w
    _storefront_u Wordt gebruikt om het bijwerken van klantaccountgegevens te vergemakkelijken. 1 minuut
    _tracking_consent Voorkeuren volgen. 1j
    c Gebruikt in verband met afrekenen. 1j
    kar Gebruikt in combinatie met winkelwagen. 2w
    winkelwagen_valuta Gebruikt in combinatie met winkelwagen. 2w
    winkelwagen_sig Gebruikt in verband met afrekenen. 2w
    winkelwagen_ts Gebruikt in verband met afrekenen. 2w
    winkelwagen_ver Gebruikt in combinatie met winkelwagen. 2w
    uitchecken Gebruikt in verband met afrekenen. 4w
    checkout_token Gebruikt in verband met afrekenen. 1j
    dynamic_checkout_shown_on_cart Gebruikt in verband met afrekenen. 30 minuten
    hide_shopify_pay_for_checkout Gebruikt in verband met afrekenen. sessie
    in leven houden Gebruikt in verband met lokalisatie van kopers. 2w
    master_device_id Gebruikt in verband met login van handelaar. 2 jaar
    vorige stap Gebruikt in verband met afrekenen. 1j
    onthoud mij Gebruikt in verband met afrekenen. 1j
    veilige_klant_sig Gebruikt in combinatie met klantlogin. 20 jaar
    shopify_pay Gebruikt in verband met afrekenen. 1j
    shopify_pay_redirect Gebruikt in verband met afrekenen. 30 minuten, 3w of 1y afhankelijk van de waarde
    storefront_digest Gebruikt in combinatie met klantlogin. 2 jaar
    bijgehouden_start_checkout Gebruikt in verband met afrekenen. 1j
    checkout_one_experiment Gebruikt in verband met afrekenen. sessie

    Rapportage en analyse

    Naam Functie Looptijd
    _landingspagina Houd bestemmingspagina's bij. 2w
    _orig_verwijzer Houd bestemmingspagina's bij. 2w
    _s Shopify-analyses. 30 minuten
    _shopify_d Shopify-analyses. sessie
    _shopify_s Shopify-analyses. 30 minuten
    _shopify_sa_p Shopify-analyses met betrekking tot marketing en verwijzingen. 30 minuten
    _shopify_sa_t Shopify-analyses met betrekking tot marketing en verwijzingen. 30 minuten
    _shopify_y Shopify-analyses. 1j
    _y Shopify-analyses. 1j
    _shopify_evids Shopify-analyses. sessie
    _shopify_ga Shopify en Google Analytics. sessie

    [VOEG ANDERE COOKIES OF TRACKINGTECHNOLOGIEËN IN DIE U GEBRUIKT]

    Hoe lang een cookie op uw computer of mobiele apparaat blijft staan, hangt af van het feit of het een "permanente" of "sessie"-cookie is. Sessiecookies blijven bestaan ​​totdat u stopt met browsen en permanente cookies blijven bestaan ​​totdat ze vervallen of worden verwijderd. De meeste cookies die we gebruiken zijn permanent en verlopen tussen 30 minuten en twee jaar vanaf de datum waarop ze naar uw apparaat zijn gedownload.

    U kunt cookies op verschillende manieren controleren en beheren. Houd er rekening mee dat het verwijderen of blokkeren van cookies een negatieve invloed kan hebben op uw gebruikerservaring en dat delen van onze website mogelijk niet meer volledig toegankelijk zijn.

    De meeste browsers accepteren cookies automatisch, maar u kunt ervoor kiezen om cookies al dan niet te accepteren via uw browserinstellingen, vaak te vinden in het menu "Extra" of "Voorkeuren" van uw browser. Meer informatie over het wijzigen van uw browserinstellingen of het blokkeren, beheren of filteren van cookies vindt u in het helpbestand van uw browser of op sites als: www.allaboutcookies.org .

    Houd er bovendien rekening mee dat het blokkeren van cookies mogelijk niet volledig verhindert hoe we informatie delen met derden, zoals onze advertentiepartners. Om uw rechten uit te oefenen of u af te melden voor bepaald gebruik van uw informatie door deze partijen, volgt u de instructies in het gedeelte 'Behavioural Advertising' hierboven.

    Niet volgen

    Houd er rekening mee dat, omdat er in de branche geen consistent begrip is van hoe te reageren op "Do Not Track"-signalen, we onze gegevensverzameling en gebruikspraktijken niet wijzigen wanneer we een dergelijk signaal van uw browser detecteren.

    Veranderingen

    We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om bijvoorbeeld wijzigingen in onze werkwijzen weer te geven of om andere operationele, wettelijke of regelgevende redenen.

    Klachten

    Zoals hierboven vermeld, kunt u, als u een klacht wilt indienen, contact met ons opnemen via e-mail of per post met behulp van de gegevens onder "Contact" hierboven.

    Als u niet tevreden bent met ons antwoord op uw klacht, heeft u het recht om uw klacht in te dienen bij de relevante gegevensbeschermingsautoriteit. U kunt hier contact opnemen met uw lokale gegevensbeschermingsautoriteit of onze toezichthoudende autoriteit: [Voeg contactgegevens of website toe van de gegevensbeschermingsautoriteit in uw rechtsgebied. Bijvoorbeeld: https://ico.org.uk/make-a-complaint/ ]

    Laatst bijgewerkt: [Datum]